HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U52XHE
  • EAN:
Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre

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Vertriebshändler Produkt Lagerhaltungsnummer Lagerbestand Aktualisiert Preis
Tech Data HP 3y Active Care NBD Onsite NB Sol Supp 8348968 Kostenlos registrieren Lagerbestände einsehen

Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Hohe Betriebszeit

Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.

Beschreibung

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP.[1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets.

Spezifikationen

Features
Zeitraum3 Jahr(e)
TypVor Ort
Dienststunden (hours x days)9x5
Service typeNächster Arbeitstag
Parts replacementJa
On-site supportJa
Supplier features
Warranty typeS
Warranty coverageUnter Garantie
Support typeActive Care
Service methodVor-Ort- und vorausschauender Support
Response timeReaktion am nächsten Arbeitstag
Place of serviceRemote und vor Ort
Duration3 Jahre
Coverage period36 Monat( e)
Coverage detailsStandardarbeitstage - 9 Stunden
Care Pack typeElektronisch
Additional support optionPC-Lösung; Active Care