HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts für Desktops

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U67VVPE
  • EAN: 4582712473816
1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts für Desktops

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Tech Data

HP 1y PW Active Care NBD DT HW Supp

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Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Beschreibung

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. [1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Spezifikationen

Supplier features
Warranty typeP
Warranty coverageNach Garantieablauf
Support typeActive Care
Service methodVor-Ort- und vorausschauender Support
Response timeReaktion am nächsten Arbeitstag
Place of serviceRemote und vor Ort
Duration1 Jahr
Coverage detailsStandardarbeitstage - 9 Stunden
Care Pack typeElektronisch
Additional support optionActive Care