HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts, MWS

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U85Q6PE
  • EAN:
1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts, MWS

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Tech Data HP 1y PW Premium+ Onsite MWS 10233116 Kostenlos registrieren Lagerbestände einsehen

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Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch die Nutzung von prädiktiven Analysen und proaktiven Erkenntnissen, die von der Workforce Experience-Plattform unterstützt werden. Da die IT-Abteilung den Zustand der HP Geräte aller Mitarbeiter im Blick hat, kann sie notwendige Reparaturen und Ersatzgeräte schneller identifizieren.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Geräteunterbrechungen mit der automatischen Fallerstellung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT-Abteilung auffordert, eine Reparatur zu planen, wenn es ihr passt.

Beschreibung

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit HP Premium+ Support, einem intelligenten Service, der mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen, Automatisierung und proaktivem Support rund um die Uhr vor möglichen Geräteproblemen warnt, um eine schnellstmögliche Diagnose und Reparatur zu ermöglichen - egal, wo die Arbeit stattfindet.[1,2]

Spezifikationen

Supplier features
Warranty typeP
Warranty coverageNach Garantieablauf
Support typeKI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort
Service methodVor-Ort- und vorausschauender Support
Response timeReaktion am nächsten Arbeitstag
Place of serviceRemote und vor Ort
Duration1 Jahr
Coverage detailsStandardarbeitstage - 9 Stunden
Care Pack typeElektronisch
Additional support optionDevice Health Monitoring; Predictive Analytics Dashboard; Proactive issue prevention; End user alerts; IT ticketing automation